App Gateway標準チェックの実行方法（中国環境）

Safous App Gatewayに問題が発生した場合、SafousのサポートチームはApp Gatewayで標準的なチェックを実行してお客様にログファイルとスクリーンショットを収集していただきます。

データ収集後、zipファイルに圧縮して、問い合わせメールに添付してください。これらのログとスクリーンショットは、サポートチームが根本的な原因を調査し、トラブルシューティングを迅速に行うために必要な情報です。

この先に進む前に、こちらに記載されているApp Gatewayの要件を満たしていることをご確認ください。

この手順は中国環境のみ可能です。

App Gateway側の確認

sudo権限を持つアカウントを使用して、SSH経由でApp Gatewayにログインします。
・セッションの出力を記録するようにお気に入りのSSH クライアントを設定してください。

次のコマンドを実行して、標準チェックを実行します。

・接続性チェック

"telnet" コマンドの場合、結果が表示されたら"Ctrl + ']' を押し、"quit" と入力してEnter キーを押します。

ping -c 10 repo.safous.cn

telnet repo.safous.cn 443

dig tcp.ztna.safous.cn

telnet cert-gen.ztna.safous.cn 443

・オペレーティングシステムの要件確認
"docker stats" コマンドは5 秒実行後に"Ctrl + C" を押してください。

docker ps -a

docker images

cat /etc/cyolo/config/docker-compose.yml

cat /etc/safous/user-portal/docker-compose.yml

docker logs --tail 300 config_idac_1

docker stats config_idac_1

ntpq -pn

・SSL証明書の確認

ls -lha /etc/cyolo/certs

ls -lha /etc/safous/certs

openssl x509 -noout -in /etc/cyolo/certs/cert.pem -text
openssl x509 -noout -in /etc/cyolo/certs/cert.pem -subject -dates

openssl x509 -noout -in /etc/safous/certs/cert.pem -text
openssl x509 -noout -in /etc/safous/certs/cert.pem -subject -dates

cat /etc/safous/tools/certbot-renew.sh

・ファイルチェック

ls -lha /etc/cyolo/
ls -lha /etc/safous/

cat /etc/safous/.config
cat /etc/safous/.serial

管理ポータル側のチェック