[PRA][ZTA] MFA登録のリセット
ユーザーの多要素認証(MFA)の登録をリセットする機能は、ユーザーがスマートフォンを紛失した場合に不可欠です。このスマートフォンには、ユーザーポータルへのアクセスに利用される認証アプリまたはアカウントにリンクされた電話番号が設定されている可能性があります。
- Settingsタブ > ZTNA に移動します。
- Accountsでは、Users を選択します。
- ユーザーの横にあるプラスボタン(+)を選択して、そのユーザーの詳細情報を表示します。
- ユーザーの情報が展開されると、"Reset Enrollment" ボタンが表示され、ユーザーの MFA登録がリセットできます。
- "Reset Enrollment" ボタンをクリックすると、確認ダイアログが表示されます。続行するには、ダイアログ内の"OK"をクリックしてください。
- システムが登録リセットのリクエストを処理し、MFA登録が正常にリセットされたことを確認する通知ポップアップが表示されます。この時点で、"Enrolled By" ステータスは "Waiting" に変更されます。