Safousサービスのテナント管理者が何らかの理由でパスワードを忘れた場合、管理者側でアカウントのパスワードをリセットすることができます。
Safous Admin Portalには、パスワードを紛失したり忘れたりしたアカウントのパスワードをリセットする機能がありますが、まず以下を確認する必要があります:
- Safousサービステナントと有効な契約があること。
- 管理者ポータルへのアクセス用のアカウントユーザー名がわかっていること。
- アカウントに登録されている有効なメールアドレスがあること。
- 管理者アカウントにバインドされたMFAアプリがあること。
- その上で、お気に入りのWebブラウザでSafous管理ポータルを開いてください。
上記を確認の上、以下手順に従ってSafous Admin Portalアカウントのパスワードをリセッすることができます。
- お気に入りのWebブラウザからhttps://portal.safous.com/の管理ポータルを開きます。
- パスワードを忘れた場合Forgot Password?をクリックします。
- 新しいページにリダイレクトされますので、ユーザー名または電子メールアドレスを入力する必要があります。
- メール受信トレイを確認します、Safousからメールリセットパスワード通知の新しいメールが送信されます。
- 「Link to reset credentials」をクリックします。リンクは5分間のみ有効です。5分を超えた場合は、再度リクエストする必要があります。
- リンクをクリックすると、新しいMFAをスキャンするように表示されます。
- 次に、パスワードを更新する必要があります。
- これらの作業が完了すると、管理者ポータルのダッシュボードにリダイレクトされます。
Admin Portalアカウントをリセットする方法は以上です。