Safousサービスのテナント管理者が何らかの理由でパスワードを忘れた場合、管理者側でアカウントのパスワードをリセットすることができます。
Safous Admin Portalには、パスワードを紛失や忘れたアカウントのパスワードをリセットする機能があります。まず以下をご確認ください:
- Safousサービステナントと有効な契約があること。
- 管理者ポータルへのアクセス用のアカウントユーザー名がわかっていること。
- アカウントに登録されている有効なメールアドレスがあること。
- 管理者アカウントにバインドされたMFAアプリがあること。
- Safous Admin Portalを開くために使用するウェブブラウザ。
上記を確認の上、以下手順に従ってSafous Admin Portalアカウントのパスワードをリセッすることができます。
- お気に入りのWebブラウザからhttps://portal.safous.com/の管理ポータルを開きます。
- "Password" フォームにあるForgot Password?をクリックします。
- 新しいページにリダイレクトされます。ユーザー名または電子メールアドレスを入力してください。
- Safousからパスワード再設定に関する新しいメールが届くので、メールボックスを確認してください。
- "Link to reset credentials" をクリックします。リンクは5分間のみ有効です。5分を超えた場合は、再度リクエストしてください。
- リンクをクリックすると、新しいMFAをスキャンするよう表示が出ます。
- 次に、パスワードを更新してください。
- これらの作業が完了すると、管理者ポータルのダッシュボードにリダイレクトされます。
以上が管理者ポータルのアカウントをリセットする方法です。